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SVS-Versorgungsbetriebe GmbH

vertreten durch den Geschäftsführer

Herr Thomas Spieß

Von-Ardenne-Straße 8

48703 Stadtlohn

TEL: +49 (02563) 9345 - 0

FAX: +49 (02563) 9345 - 120

www.svs-versorgung.de

EMAIL:info @ svs-versorgung.de


 

Handelsregister Nr. B3632 des Amtsgerichtes Coesfeld
UST-ID: DE175552752

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Helmut Könning

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen

-Landesregulierungsbehörde-

 

 

 

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Datenschutz-Informationspflichten gem. Art. 13 DSGVO

 

Name und Kontaktdaten (des Verantwortlichen)

SVS-VERSORGUNGSBETRIEBE GMBH, Von-Ardenne-Straße 8, 48703 Stadtlohn

TEL: 02563 9345-0, info@svs-versorgung.de

 

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

datenschutz@svs-versorgung.de (Postanschrift siehe oben)

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

  • Vertragserfüllung (Bestellung und Auftragsausführung)
  • Protokollierung der Warenübergabe und Dienstleistungen
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Eigene, berechtigte Interessen der Verarbeitung gem. Art.6 Abs.1f:
    • Werbliche Ansprache von Bestandskunden zur Kunden-Nachsorge
    • Information über Marketingaktionen und neue Produkte

 

Empfänger der Daten

  • Firmeninterne Abteilungen

 

Übermittlung in Drittländer

  • z.Zt. nicht geplant

 

Speicherdauer der Daten

  • Im Rahmen der Geschäftsverbindung für die Dauer dieser Verbindung

 

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung

Kunden haben das Recht aus Auskunft, Berichtigung und Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Die Löschung erfolgt, wenn keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Solange die Aufbewahrungspflichten bestehen, kann eine Einschränkung der Verarbeitung vorgenommen werden.

 

Recht auf Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer Einwilligung

Kunden haben das Recht auf Wiederspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sofern die Verarbeitung auf die Einwilligung beruht wie im Falle der Einwilligung zur Kontaktaufnahme per Email, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft wiederrufen werden.

 

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Kunden haben das Recht, sich bei der für sie zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lauten:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44; 40102 Düsseldorf; Tel.: 0211/38424-0; poststelle@ldi.nrw.de

 

Erforderlichkeit der Datenbereitstellung

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist erforderlich, um die Geschäftsbeziehung ausführen zu können. Bei Nichtbereitstellung der Daten kann die Kundenpflege und Nachsorge in Teilen oder vollständig unmöglich sein.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling wird in diesem Zusammenhang nicht durchgeführt.

 

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas

 

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen Verbraucherservice
Postfach 8001, 53105 Bonn
Mo. - Fr.: 09.00 – 15.00 Uhr, T 030 22480 - 500 oder 0180 5 101000
Bundesweites Infotelefon (Festnetzpreis 14ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min),
Fax 030 22480 - 323 E verbraucherservice-energie@bnetza.de

 

 

Schlichtungsstelle Energie e.V.

 

Zur Beilegung von Streitigkeiten können Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass SVS angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die SVS-Versorgungsbetriebe GmbH ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar:
Schlichtungsstelle Energie e.V.


Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Tel: 030 27 57 240 –0
Fax: 030 27 57 240 -69

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de,
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de




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