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Zählerstandserfassung
Wie lese ich meinen Zähler ab?
Bei Stromzählern gibt es diverse Bauformen. Auf der beigelegten Ablesekarte ist die genaue Stelligkeit der Zähler aufgeführt. Bitte tragen Sie sämtliche Ziffern des Zählwerkes in die Felder der Ablesekarte ein.
z. B. 006637,9
Ausnahme:
Bei der Online Zählerstandserfassung erfolgt die Eingabe ohne Angabe der Kommastelle, z. B. 006637
z. B. 1.8.0 oder z. B. 1.8.1
Bei elektronischen Zählern bitte den Zählerstand des aufgeführten Zählwerkes eintragen.
Bitte darauf achten, dass das auf der Ablesekarte aufgeführte Zählwerk im Display zu sehen ist.
z. B. 02673,617 - bitte nur 02673 eintragen
Gaszähler haben in der Regel drei Nachkommastellen.
Bitte tragen Sie nur den Zählerstand vor dem Komma in die Ableseliste ein.
z.B. 00124
Wasserzähler haben keine Kommastelle. Bitte geben Sie die Ziffern des Zählwerkes ein.
Kurzanleitung zur Online Zählerstandserfassung
Um mit der Übermittlung Ihrer Zählerstände zu beginnen müssen Sie sich zunächst mit Ihrer Kundennummer der Ablesekarte und einer Zählernummer verifizieren.
Dabei reicht es aus, wenn Sie eine Zählernummer Ihrer Verbrauchsstelle (bspw. Strom) eingeben.
Nach Eingabe Ihrer Kundennummer und einer Zählernummer werden Ihnen alle Zähler angezeigt, die Ihrer Verbrauchsstelle zugeordnet wurden.
Sollten Sie über mehrere Verbrauchsstellen verfügen muss dieser Schritt für jede Verbrauchsstelle durchgeführt werden! (d.h. Eingabe von Kundenummer + eine Zählernummer der Verbrauchsstelle)
Hier können Sie nun alle Zählerstände eingeben.
Hinweis: Die Zählerstände müssen ohne Kommastellen eingegeben werden!
Die E-Maildresse ist kein Pflichtfeld! Sie wird nur benötigt, falls ein Bestätigungsbeleg erwünscht ist!
Nach Eingabe der Zählerstände den Button „Prüfen“ anklicken. Nun wird die Eingabe auf Plausibilität geprüft, um z.B. Tippfehler auszuschließen.
Bei zu hoher Abweichung enthalten Sie dementsprechend eine Hinweismeldung.
Falls die Zählerstände aus Ihrer Sicht dennoch korrekt sind kann die Eingabe mit dem Button „Bestätigen“ trotzdem durchgeführt werden.
Wenn alle Zählerstände eingegeben wurden und keine weiteren Eingabefehler vorliegen können die Stände über den Button „Absenden“ an die SVS übermittelt werden.
Nun wurden die Zählerstände Erfolgreich übermittelt. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
